Quiénes somos
Alta ofrece una amplia gama de soluciones al cliente “online" y “offline” a través de múltiples canales (teléfono, redes sociales, correo electrónico, chat en vivo), así como una variedad de servicios de marketing digital.
Es la única empresa colombiana que integra un Contact center con una agencia de marketing para proporcionar servicios de alto valor agregado.
Más de 8.000 empleados y más de 9.000 estaciones de trabajo instaladas.
Nuestro portafolio incluye servicios de BPO y marketing.
Nuestra cultura
Somos una compañía “human centric” que se apoya en la tecnología para entregar mejores resultados, vemos la tecnología como una herramienta que potencializa las interacciones entre las personas.
Desarrollamos procesos que se acomoden a cada caso específico para otorgarle la prioridad que merece cada cliente.
CSR
Somos una compañía que al ser “human centric” su principal interés es la gente, su crecimiento y bienestar en el ámbito laboral y personal.
Alta LATAM es empleo para los jóvenes en Colombia
El ministerio de hacienda de la República de Colombia ha decidido otorgar un reconocimiento especial a Alta LATAM como la empresa que ha generado más empleos para jóvenes en el país, reconociendo la creación de nuevos empleos con base en el artículo y la ley de inversión social resaltando que muchos de estos empleos fueron para mujeres entre 28 y los 30 años de edad, dando una muestra de responsabilidad e inclusión con los sectores jóvenes del país, otorgando 3.436 nuevos empleos
Presencia global
Construimos conexiones globales a través de las interacciones, las marcas y sus usuarios con impacto en más de 26 países con más de 8000 colaboradores al servicio de más de 60 clientes alrededor del mundo.
En las últimas dos décadas, hemos crecido junto a las necesidades de nuestros clientes, sus marcas y sus consumidores.
Gracias a esto hoy somos:
El tamaño adecuado para trabajar con pequeñas, medianas y grandes empresas globales (para colaborar con todos los líderes que tienen una visión).
Tecnológicamente agnósticos, pero también creadores de tecnología (para construir sobre tus inversiones y compartir las nuestras).
Un menú de soluciones para operaciones locales, offshore y nearshore (para ofrecer los equipos que se ajustan perfectamente a tus necesidades).
Un sinnúmero de aprendizajes aplicados de múltiples industrias (para aprovechar nuestra experiencia acumulada a través de los años y con todos nuestros clientes).
Un equipo de especialistas con la experiencia adecuada (para conocer tu negocio y diseñar la operación correcta).
Un socio confiable y seguro tanto desde la perspectiva financiera y tecnológica (para colaborar con los equipos de TI, INFOSEC y compras).