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BRM, an Alta Company, desarrolla AInsight: solución que audita el 100% de las interacciones y genera valiosos insights con un nivel de confianza de hasta el 95%.
Desde México, nos habla Ricardo Vázquez, quien empezó como agente de ATC bilingüe y, mediante la enseñanza y nuevas metodologías hacia sus compañeros, destaca hoy como Trainer de Alta Mx.
Estamos orgullosos de anunciar que Alta Resources se ha unido oficialmente al Pacto Global de las Naciones Unidas, la iniciativa de sostenibilidad corporativa voluntaria más grande del mundo
En Alta Resources, estamos inquebrantablemente comprometidos a expandir los límites de la experiencia del cliente y superar las expectativas de nuestros clientes a través de la calidad, la innovación y un compromiso incomparable de nuestros empleados.
En BRM an Alta company, reconocemos que el crecimiento personal y profesional es fundamental para la motivación y proyección de nuestros colaboradores
Este evento reúne a más de 1200 asistentes, incluyendo a figuras líderes en el espacio del Centro de Contacto en América Latina
Somos creadores de nuevas e innovadoras oportunidades de trabajo.
En BRM an Alta company, reconocemos la necesidad de adaptarnos a las nuevas tendencias y herramientas para seguir siendo competitivos en un mercado en constante evolución como el del marketing digital.
Neenah, WI (November 3, 2022) – Alta Resources Corp. is proud to announce it has acquired BRM, a Colombia-based full service BPO solutions provider. This strategic acquisition enables Alta to expand its capabilities throughout all of South America delivering customer related outsourcing solutions.
En BRM nos sentimos orgullosos de hacer parte de este ranking año tras año durante más de 10 años, al ser una agencia nacional somos dignos representantes del talento Colombiano en la industria.
Para recibir esta certificación es necesario conocer el estado actual de conformidad frente a los requisitos propuestos por el estándar de Seguridad PCI DSS
Héctor Peñuela, director de operaciones nos confiesa que “perseverar y tener las ganas para aprender día a día de todo lo que BRM ofrece” es la clave para alcanzar el crecimiento laboral que cientos de colaboradores desean.
El ministerio de hacienda de la Republica de Colombia ha decidido otorgar un reconocimiento especial a BRM como la empresa que ha generado más empleos para jóvenes en el país
La Asociación Colombiana de BPO (BPro) de la mano del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) han creado una nueva oferta de formación continua especializada.
BRM está transformando la manera en que se relaciona con las personas a través del área de talento humano.
Ya no basta con poner a disposición de nuestros clientes toda la capacidad de la compañía, ahora las alianzas estratégicas con otros expertos en tecnología son indispensables
Uno de los principios de la compañía que más destacan nuestros colaboradores es: brindamos oportunidades para personas que las aprovechan
Nueva sede, nuevas metas y un equipo revitalizado para hacer las Grandes Interacciones de una nueva era.
Una década de metas alcanzadas en un medio cambiante, con desafíos y retos que sin duda hacen de esta década una de las más complejas de la industria.
Un cargo que como su nombre lo indica es alguien que se encarga de custodiar la información de los clientes en las redes sociales
Una radiografía sobre cómo la pandemia cambió nuestro comportamiento en medios digitales.
Una vez más los usuarios, su experiencia y la forma en la que usan las plataformas, determinan nuevos desarrollos e implementaciones…